你在 VG棋牌 留下的房间轨迹，记了什么、留多久、能改什么

一次完整的访问会落下几类互不相同的记录。它们分别对应加载、延续和沟通这几件事，彼此不混用。

访问与设备信息

请求时间、打开的页面、浏览器与系统类型、屏幕大致尺寸，以及把你带过来的来源页面。这些用来确认页面在你的设备上能不能正常打开。

房间切换轨迹

你在六类房间之间进出的先后顺序、停留的大致时长，以及最近一次离开时所在的位置。下次进来时，常去的那几类会排得更靠前。

最近 30 天回访记录

按日期排列的房间进出与练习开局，滚动保留最近 30 天。更早的节点会从列表里自动退出，不再显示。

本地存储与 Cookie

少量标识用来记住你上次选的是手机版还是电脑端、常看的是哪一类房间，省掉每次重新挑一遍的麻烦。清除浏览器数据就能把它们去掉。

你主动发来的内容

通过客服邮箱来信时留下的邮箱地址和正文，用来定位你遇到的具体问题并回复这次询问。

每一类记录都只对应下面这几个动作，用在让房间更好找、让进度接得上、让询问有回音这三件事上。

• 房间排序

  参考你近期停留较多的房间类型，把同类的入口往上提。新手局待得久，下次打开时新手局的入口就更显眼，不用每次从头找。

• 进度延续

  最近 30 天内的节点会排进回访专区的时间轴，你按日期往回翻就能接着上次的进度往下走，中间隔了几天也不用重新回忆。

• 两端衔接

  手机版与电脑端共享房间进度，两边看到的房间状态一致，在手机上先开一局、回到电脑上接着来不会断开。

• 询问回复

  来信里的邮箱地址只用于这一次的回复和后续追问，客服在工作日 4 小时内给出答复。

• 运行排查

  异常的访问频率、加载失败的页面会被挑出来处理，保证房间切换和页面打开的速度稳定。

记录不是存得越久越好。只留下有用的那一段，能碰它的人也有明确分工。

• 回访记录按 30 天滚动保存，超过这个范围的节点自动退出列表，回访专区里看到的始终是最近的练习轨迹。
• 客服邮箱的来信在问题处理完成后保留一段时间，用于同一件事的后续跟进，之后不再留存。
• 运营团队 38 人分属客服 12 人、房间管理 15 人、内容与体验 11 人，各自只能接触处理手头工作所需的那部分记录。
• 页面访问走加密通道传输，内部账号按角色分配查看范围，人员变动时同步调整权限。
• 每周三的版本更新会一并检查权限配置与异常访问，发现不符合预期的访问会自动限流。

如果你希望查一下自己有哪些记录、把某段时间的节点改掉或删掉，按下面三步来最快。

1. 发一封邮件，写清设备和时间

   发送到 service@vgqipai.com.cn，说明你用的是手机还是电脑，以及涉及的大致时间段，方便快速定位到对应的记录。

2. 说清你想怎么处理

   查询、更正或删除都可以提。如果只想处理其中一部分，把日期和房间类型一起写下来，处理范围会更准确。

3. 等回复，工作日 4 小时内

   客服会在工作日的 4 小时内回复，并在邮件里说明处理结果；需要补充信息时会直接向你确认。

如果你只是不想让浏览器记住上次的选择，清除本地数据即可，不必专门来信。其他联系方式见联系入口。